Q＆A・患者様の声
Q＆A
- 予約は出来ますか？
- 申しわけありません。当院は予約制ではなく順番制です。
眼科は視力検査、眼圧検査などさまざまな検査をしてから診察をさせていただきます。 お待ちいただくお時間も、お一人お一人の検査内容が異なるため、何分とはお答え出来かねます。 あと何番目とお伝えしております。 検査の長い方も経過を診させていただくだけの方も同じ様にお待ちいただいております。 ただし視野検査など一部の検査は予約制になっています。
- 何時まで受付していますか？
- 診療時間内にお越しください。
※診療終了後は医師が往診等に出ますので、30分前までの受付にご協力お願いいたします。
※初めての方、お久しぶりの方は検査が多いため、終了時間の1時間前までにご来院ください。
- クレジットカードは使えますか？
- 現金のみとなっております。診療、コンタクトやサプリ等すべて現金でのお支払いとなります。
- 視力は何歳から測れますか？
- 赤ちゃんの目は生後2ヶ月ぐらいから両眼で物を見つめられる様になり、
半分以上の子どもが3歳で1.0が見えるようになり、
3歳で大部分の子どもが大人と同じ視力をもつようになります。
3歳児健診で初めての視力検査が行われるように、 当院でも3歳からのお子さんは視力測定を行っています。
- どんな時に眼科を受診したらよいのですか？
- 眼鏡、コンタクトレンズの処方、充血した、かゆい、痛い、
目やにがでる、見にくくなった、黒いものが飛んで見える‥などなど、
眼に関して気になることがありましたら、まず受診を。
お気軽にご相談下さい。
- コンタクトレンズの購入にはどうして眼科の診察が必要なの？
- コンタクトレンズは高度医療用具に指定されており、
処方には必ず眼科医の診察が必要です。
診察は涙の量、眼の表面の状態、アレルギーなどの結膜炎がないかなど、 コンタクトレンズを装用可能な状態かを診察し、レンズの大きさ、度数を合わせます。
- コンタクトレンズを買いたいので、度数を調べてもらえますか？
- コンタクト購入のための検査には、実際にレンズをはめてフィッティングを診察する必要があり、
度数のお伝えのみ、とはなりません。
レンズは併設の販売店で購入いただけます。 取り扱いレンズについては、販売店のHPをご覧ください。 → みどりコンタクト
- メルス会員なのですが、コンタクトレンズはもらえますか？
- 当院併設のみどりコンタクトがメルスプラン加盟施設店ですので、対応しております。
- コンタクトレンズを使用する場合、メガネも持っていた方が良いのですか？
- 目に傷がついたり、結膜炎などがおこった場合、
コンタクトレンズを装用できない場合があります。
その様な時や、眼を休めたい時などにメガネは必要です。 必ず併用しましょう。
- 眼の病気はうつるのですか？
- ウィルス性の結膜炎など、中にはうつる病気もあります。
- 眼の定期検査は必要ですか？
- 白内障や緑内障などの病気がなくても、 身体と同様に定期的に検査をお勧めいたします。
- 保険がきかない治療はありますか？
- 当院ではほぼすべての治療が保険診療です。
- 薬だけもらえますか？
- 医師の診察なしでの、お薬のみの処方は法律で禁止されています。
- 赤ちゃんでも診察可能ですか？
- 0歳児でも安心してお越しください。当院は老若男女どなたでも診察致します。
- ベビーカーは入れますか？
- 当院はバリアフリーです。ベビーカーも車椅子の方もどうぞ。
- 車椅子の貸し出しはありますか？
- あいにく貸し出しは行っておりません。ご自身の車椅子のまま受診していただくことはできます。
- 市販の目薬は常時点眼してもよいのですか？
- 眼の病気といってもさまざまなものがあります。 また市販品にはどうしても防腐剤や爽快感を出すために刺激のあるものも多く、 それが原因でアレルギーをおこしたり、眼の周りがただれることもありますので、 使用しても症状が改善しなかったり、ひどくなった場合はすぐ中止して眼科受診を。
- 最近、家でも会社でもパソコンを扱う人が多くなっていますが、 それに伴って眼の悪い人も増えるのですか？
- 長時間パソコンと向き合うと細かい文字を追っているので、 無意識に瞬きが少なくなり、眼が乾いたり疲れる『ドライアイ』や、 また手元を見続けることによって、遠くを見たときにピントが合いにくかったり、 眼が疲れる『眼精疲労』が増えています。
- 指定の調剤薬局はありますか？
- 指定しているところはありません。調剤薬局ならどこでも受け取れます。
ただし当院で処方するお薬はほとんどが点眼薬ですので、 なかには常設していないものがある場合もあります。 当院に最寄りの薬局がお勧めです。
- この前の診療内容を教えてもらえますか？
- お電話ですと診察内容などは個人情報にあたりますので、一切お答えすることができません。
- マスクをしたままでもいいですか？
- はい、マスクは必ず着用していただきます。感染対策として、着用したまま診察を行います。
患者様の声
よりよい医院にするために、患者様にご協力いただきアンケートを実施致しました。
お忙しい中、たくさんの方からコメントをいただき、大変感謝しております。
その一例をご紹介させていただきます。
スタッフ一同、これからも日々研鑽を続けることをお約束いたします。
患者様からお礼状をいただきました。
2021/6
診察室の前に貼ってある「公センセの部屋（日記）」を見るのをいつも楽しみにしています。 字が大きいから読みやすいですし、先生への親近感がわきます。
７２歳／男性
バスの時間の都合で早く着いてしまい炎天下の中、入口の外で待っていたが、 スタッフの気配りで開けてくれてたので待合室で涼しく待つことができた。
６５歳／男性
子どもは待つことが苦手ですが“ぬりえ”があったので、楽しく待つことができました！
２８歳／女性
いつも先生の明るく大きな声に元気を貰っています！
８８歳／女性
院内の飾りに季節感があって和みます。
４８歳／女性
朝早くお邪魔すると、スタッフがイキイキと掃除している姿が目に入り、 ついつい声をかけてお喋りしてしまいます。
７３歳／男性
診察のたびに話が弾むので、毎月の定期健診が楽しみです。
４９歳／男性
ボタンがとれて困っていたら、針に糸を通した状態でソーイングセットを貸してくれました。
７９歳／女性
腰が痛くて椅子から立ち上がれずに入ると、 椅子に座ったままで会計をしてくれるので助かりました。
８９歳／男性
子どもが泣いていたとき、スタッフさんたちが気をつかって話しかけてくれるので 気まずい雰囲気にならずホッとしました。
３５歳／女性
混雑すると待ち時間は長いです。 ただその分、話はきちんと一人ひとり聞いてもらえるので納得しています。
６９歳／男性
分からないことや疑問はなるべく率直に聞いています。 言いにくいこともきちんと言ってもらえるので信頼しています。
５５歳／女性
